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SEMPRE AL TUO SERVIZIO

L'obiettivo perseguito con il nostro piano di servizio è quello di ridurre le fermate nel vostro impianto di produzione quasi a zero. Mantenere una produzione ininterrotta significa risparmiare un sacco di soldi e mal di testa. Ecco perché Reisopack è sempre al tuo fianco, offrendo diversi servizi per garantire che tutte le macchine e le attrezzature siano sempre operative.

 

Puoi goderti la tranquillità di avere il sostegno di un'azienda con oltre 25 anni di esperienza e migliaia di macchine vendute in tutto il mondo. La nostra vasta rete di collaboratori ci consente di essere vicini a te ovunque tu sia.

 

CONSULENZA

Reisopack studia ogni caso specifico e cerca il modo migliore per garantire la migliore legatura. La nostra esperienza ci ha permesso di vedere molti casi diversi, che ci consentono di consigliarti dalla nostra conoscenza e dalla comprensione del problema.

PROGETTI PERSONALIZZATI

Abbiamo un'ingegneria interna per adeguare le nostre macchine alle strutture di ciascun cliente. Nel caso di esigenze molto specifiche, sviluppiamo anche progetti totalmente nuovi da zero. La personalizzazione è uno dei nostri punti di forza.

FORMAZIONE

Da Reisopack offriamo diverse opzioni di formazione per garantire che le nostre macchine funzionino sempre correttamente. Al momento dell'avvio, viene fornita una formazione agli utenti ed ai meccanici per garantire il corretto funzionamento della macchina. Inoltre, offriamo piani di formazione tecnica nelle nostre strutture per addestrare i tecnici che possono riparare l'attrezzatura in caso di anomalie.

MATERIALE DI CONSUMO

Consigliamo i nostri clienti in termini di materiali di consumo e vendiamo reggetta di alta qualità e compatibili al 100% con le nostre macchine. Con questo materiale la macchina offre le sue migliori prestazioni.

MANUTENZIONE PREVENTIVA

Offriamo piani di manutenzione preventiva al fine di eliminare le interruzioni di produzione e allungare la vita utile delle nostre macchine. Abbiamo un piano dettagliato basato sul carico di lavoro che ogni macchina deve supportare.

SUPPORTO TELEFONICO

Abbiamo una linea telefonica di assistenza tecnica per risolvere piccoli problemi con le macchine in modo rapido e remoto. L'attenzione è fornita in spagnolo, inglese o francese e accumula un tasso di risoluzione dei problemi superiore all'83%.

ASSISTENZA TECNICA

In caso di anomalia de funzionamento, abbiamo un servizio tecnico specializzato per risolvere il problema. I nostri tecnici hanno un certificato che accredita le conoscenze che hanno sulle nostre attrezzature.

RICAMBI

Abbiamo un ampio magazzino di pezzi di ricambio ufficiali per la consegna immediata. Abbiamo pezzi attuali e vecchi da servire in qualsiasi paese del mondo. Tutti i pezzi di ricambio che commercializziamo sono ufficiali e sono garantiti per quella macchina in base al numero di registrazione dello stesso.

INDUSTRIA 4.0

Abbiamo sviluppato un innovativo sistema Industria 4.0 chiamato Reisopack SMART che consente il monitoraggio del funzionamento delle nostre macchine. Con la raccolta dei dati sulle anomalie e delle allarme possiamo consigliare ai nostri clienti di migliorare l'uso che fanno delle nostre attrezzature.

Contattaci:

Reisopack S.L. Polígono Industrial Z, C/ de la Prensa, 3 08150 Parets del Vallès Barcelona (Spain)

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